Privacybeleid & Algemene voorwaarden

Uw privacy is belangrijk voor ons. In dit beleid leggen we uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en beheren. Wij behandelen uw informatie met zorg en hanteren strikte normen om uw privacy te waarborgen in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).  De algemene voorwaarden staan onderin.

Privacy beleid – Aís The Agency

 

1. Wie zijn wij?

Aís The Agency

info@aistheagency.com

2. Juridische grondslag & AVG-compliance

Aís The Agency verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De verwerking vindt plaats op basis van een of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. een samenwerking of opdracht)

• Wettelijke verplichting

• Toestemming (indien vereist)

• Gerechtvaardigd belang (bijv. verbetering van dienstverlening, beveiliging)

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en achternaam
  • Bedrijfsnaam en contactgegevens
  • Telefoonnummer en e-mailadres
  • Social media accounts (indien relevant voor samenwerking)
  • Gegevens die je zelf verstrekt via het contactformulier of e-mail
  • Factuur- en betaalgegevens

4. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

  • Het onderhouden van contact en beantwoorden van vragen
  • Het aangaan en uitvoeren van samenwerkingen
  • Het verzenden van offertes en facturen
  • Het verbeteren van onze dienstverlening en website
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Bewaartermijn

  •Gedurende de looptijd van de samenwerking bewaren wij de benodigde gegevens.

  • Na beëindiging van de samenwerking bewaren wij gegevens totdat de wettelijke bewaartermijn is verstreken (bijv. voor fiscale administratie).

  • Niet-meer benodigde gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd, tenzij er een wettelijke reden is om ze langer te bewaren.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

6. Waar en hoe worden gegevens opgeslagen; beveiliging

  • Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.

  • Waar derden betrokken zijn (hosting, administratie etc.), bestaan verwerkersovereenkomsten om de bescherming van gegevens te waarborgen.

  • Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot degenen die deze nodig hebben voor hun werk.

7. Cookies en websitegebruik

  • Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de werking van de website te verbeteren, navigatie makkelijker te maken, en voor analytische doeleinden (indien van toepassing).

  • Automatische gegevensverzameling bij websitebezoek zoals IP-adres, browsertype etc. (indien dit gebeurt), met inachtneming van privacywetgeving.

  • Je kunt cookies weigeren of verwijderen via je browserinstellingen.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
  • Correctie of verwijdering van jouw gegevens te verzoeken
  • Beperking van de verwerking aan te vragen
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid te vragen

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@aistheagency.com .

9. Klachten en toezichthouder

Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact opnemen met Aís The Agency via [e-mail]. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens).

10. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.

11. Wijzigingen privacy beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacy beleid te wijzigen. Wij adviseren je om regelmatig deze pagina te raadplegen zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

10. Aansprakelijkheid & Disclaimer

Hoewel wij onze uiterste zorg betrachten, garanderen wij niet dat alle informatie altijd volledig, juist of actueel is. Aís The Agency kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • eventuele schade voortvloeiend uit gebruik van de website of diensten

  • handelingen van derden of links van derden

  • fouten of verouderde informatie

 

Gebruik van onze website of diensten is volledig op eigen risico.

Voor vragen over dit privacy beleid kun je contact opnemen via: info@aistheagency.com .

Algemene Voorwaarden – AÍS The Agency

 

1. Definities

  • Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Aís The Agency.
  • Opdrachtnemer: Aís The Agency, gevestigd te [plaats invullen].
  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer met betrekking tot diensten die door Aís The Agency worden geleverd.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Aís The Agency, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Diensten

Aís The Agency biedt o.a. PR-, marketing-, influencer- en communicatiediensten. De inhoud van de diensten wordt vastgelegd in de offerte en/of overeenkomst.

4. Offertes en prijzen

  • Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
  • Prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
  • Een offerte is geldig voor de daarin genoemde termijn. Na afloop kan geen aanspraak meer worden gemaakt op de voorwaarden.

5. Betaling

  • Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
  • Bij niet-tijdige betaling behoudt Aís The Agency zich het recht voor de dienstverlening op te schorten of te beëindigen.
  • Eventuele incassokosten komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.

6. Uitvoering van de overeenkomst

  • Aís The Agency zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
  • De opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie en materialen.
  • Vertraging of extra kosten ontstaan door onvolledige of onjuiste informatie zijn voor rekening van de opdrachtgever.

7. Wijzigingen en annulering

  • Wijzigingen in de overeenkomst dienen schriftelijk te worden overeengekomen.
  • Annulering door de opdrachtgever kan kosten met zich meebrengen, afhankelijk van de reeds verrichte werkzaamheden.

8. Intellectueel eigendom

  • Alle door Aís The Agency gemaakte concepten, ontwerpen, teksten, foto’s en andere materialen blijven eigendom van Aís The Agency, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Gebruik van dit materiaal door opdrachtgever is uitsluitend toegestaan voor het doel waarvoor het verstrekt is.

9. Aansprakelijkheid

  • Aís The Agency is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
  • Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
  • Aís The Agency is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.

10. Overmacht

Aís The Agency is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien er sprake is van overmacht (bijv. ziekte, technische storingen, stakingen, pandemieën).

11. Vertrouwelijkheid

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.

12. Duur en beëindiging

  • De overeenkomst eindigt wanneer de werkzaamheden zijn afgerond, tenzij anders overeengekomen.
  • Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van [bijv. 1 maand], tenzij anders overeengekomen.

13. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen zullen zoveel mogelijk in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Aís The Agency is gevestigd.

Voor vragen over Algemene voorwaarden kun je contact opnemen via: info@aistheagency.com .